Bahn fahren: Das sind Ihre Rechte bei der Sitzplatzreservierung

Bahn fahren: Das sind Ihre Rechte bei der SitzplatzreservierungBahnkunden können sich vor Reiseantritt einen Sitzplatz reservieren. Wie lange die Reservierung gültig ist und warum es keinen Sinn macht, zwei Sitzplätze für eine Person zu reservieren, erfahren Sie hier.

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Bis wann kann ich einen Sitzplatz reservieren?Sitzplätze können sowohl beim Fahrkartenkauf als auch nachträglich reserviert werden. Die Reservierung kann bis kurz vor Abreise gebucht werden. Im Zug, also nach Reiseantritt, ist eine Sitzplatzreservierung nicht mehr möglich.

Wie reserviere ich nachträglich einen Sitzplatz?Wenn Sie bereits eine Fahrkarte gekauft haben, können Sie online oder in einem DB Reisezentrum eine nachträgliche Sitzplatzreservierung buchen.Online: Geben Sie bei der Reisesuche Ihre gewünschte Verbindung an und setzen das Häkchen bei „nur Sitzplatzreservierung“.

Kann ich meine Sitzplatzreservierung umtauschen?Ja, eine Sitzplatzreservierung kann ab dem ersten Geltungstag der Reservierung für einen bis maximal 31 Tage späteren Reisetag kostenlos umgetauscht werden. Der Umtausch ist online, in der DB App oder im DB Reisezentrum möglich.

Kann ich eine Dauerreservierung vornehmen?Ja, die Deutsche Bahn bietet insbesondere für Pendler Dauerreservierungen an. Bis zu 46 Sitzplatzreservierungen können im Voraus für 46 Euro gebucht werden.

Was bedeutet „ggf. freigegeben“?Häufig wird an reservierten Sitzplätzen „ggf. freigegeben“ oder nichts angezeigt. Die Anzeige ändert nichts an der von Ihnen vorgenommenen Sitzplatzreservierung. Meist ist ein Fehler des Reservierungssystems schuld.

Wie lange ist meine Reservierung gültig?Die Sitzplatzreservierung verfällt 15 Minuten nach Reiseantritt. Der Sitzplatz sollte also möglichst schnell aufgesucht und eingenommen werden.

Kann ich zwei Sitzplätze für mich buchen?Vielen Bahnreisenden erscheint es verlockend, zwei Plätze zu reservieren. Theoretisch können Sie zwei Sitzplatzreservierungen vornehmen. Allerdings verfällt die Reservierung, wenn der Platz nach 15 Minuten von keinem Fahrgast eingenommen wurde.

Muss ich meinen reservierten Platz für ältere und gebrechlich wirkende Menschen räumen?Rechtlich gesehen stehen Sie nicht in der Pflicht, Ihre Sitzplatzreservierung für gebrechlich wirkende Menschen aufzugeben. Hier gilt es nach eigenem Gewissen zu handeln. Sofern sich keine weitere Sitzmöglichkeit für die Person ergibt, können Sie das Bahnpersonal um Hilfe bitten.

Kommt es bei der Deutschen Bahn zu Doppelreservierungen?Wenn sich zwei Fahrgäste um einen reservierten Sitzplatz streiten, kann in den meisten Fällen ein Abgleich des reservierten Streckenabschnitts, der Zugnummer, Wagennummer, Sitzplatznummer und des Reisedatums den Irrtum eines Reisenden aufdecken. Nur selten kommt es zu Doppelreservierungen. Sollte der Fall dennoch eintreten, ist umgehend ein Zugbegleiter aufzusuchen. Wenn der Fahrgast den reservierten Platz aufgrund einer Doppelbuchung nicht einnehmen kann, werden die Kosten für die Reservierung erstattet.

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