Das Verbraucherportal Flightright analysierte die 20 größten europäischen Fluggesellschaften bezüglich Zuverlässigkeit, Zahlungsverhalten (wie schnell Entschädigungen für Stornierungen oder Verspätungen gezahlt werden) und Kundenzufriedenheit - mit erstaunlichen Ergebnissen. Ausgerechnet auf den letzten Plätzen landeten die größten Airlines.
Am besten schnitt Transavia France ab. Mit Top-Ergebnissen in Sachen Zuverlässigkeit und Zahlungsverhalten erhielt die niederländische Airline die höchste Gesamtnote von 3,49 und belegt den 1. Platz im Flightright-Index 2024.
Austrian Airlines erzielte eine beeindruckende Gesamtnote von 3,25 und belegt somit den zweiten Platz. Zudem erreichte die Airline die höchste Kundenzufriedenheit.
Condor erreichte eine Gesamtnote von 3,21, was ihnen den dritten Platz einbrachte.
Iberia erhielt eine solide Gesamtnote von 3,20 und rangiert auf dem vierten Platz.
Air France wurde mit einer Gesamtnote von 3,14 bewertet und steht damit auf Platz fünf. Zudem gehört die Fluggesellschaft zu der Gruppe mit den besten Zahlungen.
Discover Airlines erzielte eine Gesamtnote von 3,00 und liegt auf dem sechsten Platz.
Eurowings bekam eine Gesamtnote von 2,98 und rangiert auf dem siebten Platz.
Wideroe erhielt eine Gesamtnote von 2,95 und belegt den achten Platz im Ranking.
easyJet wurde mit einer Gesamtnote von 2,76 bewertet und steht auf Platz neun.
TAP Portugal erzielte die Gesamtnote von 2,76 und liegt auf dem zehnten Platz.
Ryanair erhielt eine Gesamtnote von 2,65 und steht damit auf dem elften Platz.
Swiss wurde mit einer Gesamtnote von 2,63 bewertet und liegt auf Platz zwölf.
Vueling erzielte eine Gesamtnote von 2,61 und rangiert auf Platz 13.
Der Billigflieger Wizz Air erhielt eine Gesamtnote von 2,60 und belegt den vierzehnten Platz.
Turkish Airlines wurde mit einer Gesamtnote von 2,52 bewertet und rangiert auf Platz 15. Gemeinsam mit Transavia France und Iberia steht die Airline auch für die höchste Zuverlässigkeit, allerdings ebenso für die schlechtesten Zahlungen.
Air Dolomiti erhielt eine Gesamtnote von 2,52 und steht auf dem 16. Platz. Die Airline zählt zu jenen mit der schlechtesten Zuverlässigkeit.
KLM erzielte eine Gesamtnote von 2,38 und liegt damit auf Platz 17. Auch ihre Zuverlässigkeit zählt zu den am schlechtesten bewerteten.
Aer Lingus wurde mit einer Gesamtnote von 2,30 bewertet und steht auf Platz 18.
Für die Größe dieser Airline ein äußerst überraschendes Ergebnis: Die deutsche Traditions-Airline Lufthansa erhielt eine Gesamtnote von 2,10 und belegt damit den vorletzten Platz.
British Airways schnitt mit einer Gesamtnote von 2,09 am schlechtesten ab und landet damit auf dem letzten Platz. Zusammen mit Lufthansa wurde die britische Airline in allen Kategorien am schwächsten bewertet.
